Надежда Владимировна Николенко - практикующий медицинский юрист, бизнес-тренер, член АЮР, лектор бизнес-школ, колумнист журнала "Пространство здоровья" предупреждает и рекомендует:

ИДС
Три слова, которые в клиниках часто звучат как заклинание: "да у нас оно есть".

Есть — где?

В папке. В МИС. Скачанное. Универсальное. На всё сразу. На всякий случай.

А теперь честно.
ИДС — это не оберег от суда и не амулет "пронесёт". Это не коврик "добро пожаловать", который лежит у входа и по которому все просто проходят.

ИДС — это инструкция к сложному устройству под названием -медицинская помощь-.
И если инструкция одна на МРТ, укол, наркоз, лазер и перевязку — устройство ломается. Обычно в суде.

1. Не одно на всё, а на каждую процедуру.
Потому что риски разные. Осложнения разные. Ожидания пациента — тоже разные.

2. Не "скачать из интернета" и не "взять у коллег".
Потому что у коллег — их клиника, их лицензия, их методики.
А у вас — свои. И отвечать будете вы.

3. Не "дать почитать", а объяснить.
Спокойно. По-человечески. Ответить на вопросы.
Потому что подпись пациента — это не автограф на память, а подтверждение, что он понял, а не просто расписался.

4. Не "отсканировать и забыть", а хранить оригиналы.
Да, бумажные. Да, физически.
Потому что суд не принимает «а у нас было, честно». Суд принимает оригинал.

И вот тут появляется главное ПОТОМУ ЧТО:

• пациент может передумать.
• осложнение — это не всегда ошибка, но без нормального ИДС это уже почти вина.
• проверка, жалоба, экспертиза и суд приходят внезапно, как дождь без зонта.

И в этот момент фраза
"У нас всё просто"
начинает звучать как
"мы не думали, что так бывает".

Если, читая это, вы ловите себя на мысли:
— ну… у нас примерно так
— надо бы переделать, но руки не доходят
— вроде всё есть, но не уверен(а)

Это нормальная точка старта.
И именно здесь обычно нужна помощь юриста — не пожарного, а архитектора.
Чтобы ИДС защищало, а не лежало мёртвым грузом.

Если откликнулось — значит, пора перестать надеяться на авось.